實力之源,開啟店鋪快車道
網絡口碑建設是指品牌通過準備網絡口碑素材、在網絡表達平臺上參與口碑討論、監測本品牌的口碑內容與變化趨勢、對品牌進行網絡口碑預警觀測并及時提出和制訂改進建議、并在合適的時間啟動網絡口碑事件。
一次口碑活動的終極目標也許是為了提高產品的銷售額,或者改變產品的認知度,或者提高產品的知名度。無論其目的是什么,口碑活動通常是為了達到產生產品可信度的目的。比起傳統營銷方式中,對特定人群的研究、調查數據,或者所謂進店和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。
這是口碑傳播的核心,也是企業開展口碑宣傳活動的一個最佳理由。同樣的質量,同樣的價格,人們往往都是選擇一個具有良好口碑的產品或服務。況且,因為口碑傳播的主體是中立的,幾乎不存在利益關系,所以也就更增加了可信度。
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